EV Confort > Faq's (Preguntas frecuentes)



Pregunta:

¿Merece la pena la tarifa con discriminación horaria, la antigua tarifa nocturna?

Respuesta:

Este es un tema muy controvertido, y que nos puede hacer ahorrar un dinerito en nuestras facturas eléctricas, y ahora con la crisis, no viene nada mal. Existen dos formas de facturar, realizando discriminación horaria, o no hacerlo. En el caso de que se haga discriminación horaria, el tramo llamado “valle” va desde las 22h a las 12h y una hora más tarde en verano (de 23h a 12h), y el tramo llamado “punta” ocupa el resto de horas.

Por supuesto, los precios entre ambas opciones varían. Para este año, 2011, los precios por kWh para una potencia contratada entre 1kW y 10kW son los siguientes:

  • Sin discriminación horaria: 0,140069 €/kWh
  • Con discriminación horaria: 0,168743 €/kWh horas punta, y 0,060896 €/kWh en horas valle.
Se ha calculado que la discriminación horaria sale rentable si se consume más del 30% de la electricidad en horas valle.

Si necesitas más información la OCU pone a vuestra disposición una calculadora para ayudar a decidir. Pincha aquí para acceder a ella.

Por lo tanto para los clientes de la TUR que tengan la tarifa básica es decir sin discriminación horaria la subida alcanza el 11,91%. Y para los usuarios de la discriminación horaria el término de energía en las en las horas valle, las más baratas se incrementan tan solo un 3,89% mientras que en las horas punta la subida llega a 13,06%. La media para estos usuarios es del 8,47%.

Por lo tanto es posible recortar la factura eléctrica, contratando la tarifa con discriminación horaria y claro está adaptando algunos de sus hábitos para tratar de trasladar su consumo de electricidad al período más económico, el horario valle.

Pregunta:

¿Qué edificios están obligados al empleo de captadores solares de energía solar por el RD 314/2006?

Respuesta:

Cualquier edificio de nueva construcción o rehabilitación con demanda de A.C.S. Se “salvan” los edificios de protección histórica-artística o que ya utilicen energías renovables.

El diseño y cálculo justificativos de las secciones HE-4 ( instalación solar térmica) y HE-5 ( instalación solar fotovoltaica) deben incorporarse al proyecto general del edificio, como cualquier instalación del mismo (ascensores, redes contra incendios, etc.).

El proyecto conjunto del edificio deberá ser presentado a la administración local correspondiente para la obtención de la licencia municipal de obras, según se viene realizando actualmente.

Las instalaciones solares, al igual que el resto  de instalaciones del edificio, deberán ser legalizadas por el órgano competente de la comunidad autónoma.

Pregunta:

¿Cuáles son las principales cualidades que deben tener un emisor?

Respuesta:
  • Seguridad “vivimos en una sociedad en la que se valora cada vez más la calidad de vida, donde un aspecto prioritario es siempre la seguridad”.

  • Alta velocidad de respuesta, que sea capaz de responder rápidamente a las necesidades de calor detectadas por la regulación y la caldera. Si tenemos en cuenta el cambio climático que estamos sufriendo en nuestro planeta, éste es otro factor determinante, ya que pronto tenemos 18º C como se pone a nevar el día siguiente.

  • Eficiencia energética y uso de energías limpias. Cada vez cobra mayor relevancia la eficiencia energética de los aparatos, no sólo por el descenso de la factura, sino por el necesario compromiso con el medioambiente, aspecto en el que las energías limpias tienen un papel especialmente relevante.

  • Relación calidad/precio “ El mercado español es muy exigente”. Se valora cada vez más la calidad pero acorde siempre a una adecuada relación con el precio.
  • Durabilidad debe durar muchos sin mantenimiento.

  • Integrables en la arquitectura interior. La decoración es cada vez más importante y no descuida ni el más mínimo detalle.
Pregunta:

¿Un acumulador diseñado para la tarifa nocturna de 8 horas, está preparado para soportar una conexión de 14 horas?

Respuesta:

No,  el acumulador diseñado para la tarifa nocturna de 8 horas no está preparado para una conexión de 14 h. de conexión.

Para adaptarse a la nueva tarifa tiene 2 opciones:

Opción A:
Sustituir las resistencias actuales por una de menor potencia para adaptarse a 14 horas de conexión, por ejemplo si tenemos instalado un acumulador de 500w que lleva una sola resistencia en su interior, su capacidad será de 500 w x 8 h de carga lo que daría a 4000 w. día. Si ahora en lugar de 8 h dispone de 14 h, la potencia necesaria serían los 4000 w.día /14h  lo que nos daría 285 w, es decir la resistencia se sustituiría  por una de esta potencia o similar.

Opción B:
Dividir el circuito  de los acumuladores en 2 fases mediante un reloj  y contactores de manera que los dormitorios se conecten entre las 22 h y las 5 de la madrugada  y el salón lo haga entre las 5 de la madrugada hasta las 12 de la mañana.

Con esa opción no es preciso manipular los acumuladores y basta con una pequeña modificación en el cuadro de la vivienda.

Pregunta:

¿Qué se entiende  por el sistema de gestión de temperatura ambiente  que dispone nuestros emisores térmicos de la gama TAR  “control por modulación de longitud de impulsos”?

Respuesta:

Este sistema lo que hace es cada 2 minutos recalcula lo que tiene que funcionar y haría lo siguiente dependiendo de los siguientes casos:

  1. Si la temperatura ambiente está 2º C o más por debajo de la de consigna el sistema funciona continuo.

  2. Si la temperatura ambiente está menos de 2ºC por debajo de la de consigna el sistema funciona a impulsos proporcionales a la diferencia entre las dos temperaturas, siempre con un mínimo de duración de los impulsos de 15 segundos.

  3. Si la temperatura ambiente está por encima de la de consigna el sistema no funciona.

 En definitiva con este sistema lo que se consigue es tener un mayor ahorro y un ajuste más fino de la temperatura seleccionada.

Pregunta:

¿Son los emisores termoeléctricos aparatos de calefacción de bajo consumo?

Respuesta:

Se utiliza este término por casi la totalidad de las marcas que comercializan este producto , pero en rigor no podemos decir que los emisores sean equipos de calefacción de bajo consumo, en electricidad la potencia eléctrica es transformada en calor por lo que denominamos efecto JOULE y mediante el cual 1.000 watios eléctricos en conexión emiten 860 Kilocalorías de calefacción.

Erróneamente se suele usar el término “bajo consumo” en los emisores comparando las potencias con las equivalentes para los acumuladores de calor de tarifa nocturna que son sensiblemente superiores. El aumento de potencias en los acumuladores es debido a que este tipo de calefacción solamente pueden conectarse a la red eléctrica durante un máximo de 8h y por ello necesitan “acumular” en ese corto espacio de tiempo la energía necesaria para proporcionar 24h de calefacción.

La principal ventaja de los emisores reside su eficiencia al adaptar su funcionamiento a las necesidades reales de cada usuario y hacerlo programadamente con un máximo nivel de precisión.

Pregunta:

¿Qué propiedades tiene el fluido o aceite de los emisores, aumenta éste el rendimiento del emisor?

Respuesta: En contra de lo que comercialmente manifiesta alguna marca, el fluido interior de los emisores no tiene la capacidad de aumentar el rendimiento de los mismos y solamente es el vehículo que transmite el calor generado por la resistencia eléctrica que es realmente la que determina el rendimiento calorífico.

El fluido termoportador por su naturaleza física se expande en el interior del módulo de aluminio ocupando la totalidad del espacio, de este modo el calor es repartido de una manera uniforme. La inercia térmica que genera el fluido interior evita los cambios bruscos y continuados de la temperatura lo que favorece un menor número de conexiones de los componentes alargando así la vida útil del Emisor.
Pregunta: ¿Qué sistema de calefacción eléctrica es mejor: Emisores o Acumuladores?
Respuesta: No podemos establecer que un sistema sea mejor que el otro, ambos tienen unas características específicas que los hacen incluso complementarios. Ambos sistemas son igualmente recomendables dependiendo de las condiciones climáticas, constructivas o del uso que vaya a tener la calefacción.

Los acumuladores están especialmente indicados para satisfacer calefacción y confort durante todo el día a un coste económico muy razonable ya que su consumo tiene un descuento del 55% sobre el precio de la tarifa eléctrica.
Es recomendable su uso en viviendas donde residan personas mayores o niños que permanezcan en casa la mayor parte del día y con una demanda de confort elevada.
También están especialmente recomendados en aquellas viviendas urbanas de construcción antigua y cuyo nivel de aislamiento es deficiente.

Los Emisores están indicados para satisfacer confort instantáneo o hacerlo selectivamente con una programación horaria adaptada al las necesidades individuales de cada local y de cada usuario.
Su uso está especialmente recomendado en viviendas de nueva construcción con un alto nivel de aislamiento térmico o en aquellas que por su reducido tamaño o por su situación geográfica no precisen de un aporte excesivo de calefacción.
Otra aplicación de este sistema serían las consideradas como segunda vivienda para uso ocasional.

La combinación de ambos sistemas de calefacción no solamente es posible sino que es aconsejable en determinados casos.
En viviendas de gran tamaño es recomendable instalar acumuladores en los locales de uso diurno como son las salas de estar, cocina, pasillos, etc y Emisores en los de uso nocturno como son los dormitorios.

Pregunta: ¿Cómo puedo dimensionar una calefacción eléctrica?
Respuesta: Para realizar un cálculo riguroso y preciso de las necesidades en calefacción de una vivienda es preciso hacer un estudio previo de las pérdidas en Kilocalorías de cada local. Para facilitar esta labor en EV Confort hemos desarrollado una potente herramienta de cálculo profesional de instalaciones y que está disponible gratuitamente para todos los profesionales que la soliciten.

Para hacer un cálculo aproximado en función de aspectos geográficos y constructivos básicos, se puede recurrir a las tablas de cálculo facilitadas en nuestro catálogo general y en el que se detallan los cálculos tanto para Acumuladores como para Emisores.

Es importante tener en cuenta que los cálculos obtenidos son meramente orientativos.

Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre acumuladores estáticos y acumuladores dinámicos?
Respuesta: Los acumuladores estáticos ceden el calor por radiación y en los dinámicos la aportación de calor se realiza forzando la salida del aire mediante un ventilador interior que hace circular el aire a través del núcleo acumulador y lo canaliza al exterior por una rejilla situada en la parte inferior.

Los acumuladores estáticos son aparatos de calefacción que llamamos de “ciclo continuo” es decir cada día cargan y descargan su capacidad al completo por el contrario los dinámicos son aparatos con mayor nivel de control que permiten almacenar durante más tiempo el calor acumulado pues su aportación debe ser forzada por un ventilador.
Pregunta: ¿Cuál es la garantía de los productos comercializados por Ev?
Respuesta:

Nuestros productos disponen de las siguentes garantías:

• 5 Años de garantía técnica y 10 años de garantía anticorrosión en acumuladores estáticos (NST.M, NST.A, STMG) acumuladores dinámicos (WSE).

• 2 Años de garantía técnica y 10 años de garantía anticorrosión en acumuladores dinámicos DTM.

• 2 Años de garantía técnica y 10 años de estanqueidad en los emisores termoélectricos (REAED).

• 2 Años de garantía técnica en Convector LD & LDT, Split Calefactor SC-1020, Turbocalefactor SM-2004, Toalleros (TCE, TBC).

Pregunta: ¿Qué certificaciones disponen nuestros aparatos?
Respuesta: Para comercializar toda nuestra gama de productos de Ev confort paso previo a su comercialización son sometidos a los más rigurosos ensayos en los más prestigiosos laboratorios europeos como son AENOR, DVDE, TUV, BEAB, NF, UL.,etc.

Estos laboratorios son los responsables de garantizar la calidad y eficacia de nuestros productos.

Para mayor información consulten en nuestros catálogos comerciales en cuales se específica la certificación de cada uno de nuestros productos o bien acceda a nuestros productos por medio de la pagina y encontraré las correspondientes certificaciones de cada producto.

Pregunta: ¿Dónde se puede adquirir nuestros productos?
Respuesta: La política de distribución de Ev está basada en la concesión de exclusividad territorial y unicamente enfocada al canal de distribución del material eléctrico – disponemos de un solo almacén por territorio- para mayor información acceda al despliegue del área de distribuidores.
Pregunta: ¿Qué es la TUR?
Respuesta:

La Tarifa de Último Recurso (TUR) es una tarifa que fija el Ministerio de Industria y cobran las compañías eléctricas. Si en el mercado libre las compañías deciden los precios basándose en diversos factores (coste de la energía, margen de beneficio, etc.), en la TUR quien decide buena parte del asunto es el Ministerio.
Por su parte, las eléctricas están obligadas a comercializar este tipo de tarifa a través de una empresa que se dedique únicamente a la TUR y que esté separada de la empresa que se encarga de comercializar las tarifas del mercado libre que esa misma compañía ofrece. 
Las comercializadoras de la TUR se conocen como Comercializadoras de Último Recurso (CUR). Todos los grandes del sector tienen una:

  • Endesa: Energía XXI S.L.
  • Iberdrola: Comercialización de Último Recurso S.A.U.
  • Gas Natural: S.U.R. SDG S.A.
  • HC-Naturgas: Comercializadora de Último Recurso S.A.U.
  • Eon: Comercializadora de Último Recurso S.L.  

Revisa tu factura y busca el nombre de la empresa que la "firma": si es alguna de estas, tienes contratada la TUR. De lo contrario, te encuentras en el mercado libre.
Cualquiera que no supere los 10 kW de potencia contratada y no esté interesado en las ofertas del mercado libre, puede acogerse a la TUR. El mercado libre resulta tan poco atractivo para los usuarios que son muchos los que permanecen en la TUR.  
La TUR es el resultado de sumar varios componentes:

  • El coste de la energía en el mercado: cada 3 meses se realiza una subasta.  
  • Tarifa de acceso: el coste de usar la red eléctrica. Lo decide el Ministerio cada 3 meses.  
  • Coste de gestión comercial: no ha cambiado desde la creación de la TUR en julio de 2009.

El resultado de la suma de estos 3 valores cambia cada 3 meses y es publicado en el BOE.